Maak kennis met het team

Matt Wainwright

Oprichter

Ik ben Matt Wainwright, de oprichter van NBAS. Ik heb jarenlang in de sector gewerkt en ik merkte dat er onzekerheid was bij het publiek over welke stappen ze moesten nemen in het geval dat iemand zou overlijden. Mijn visie is om een service te bieden die advies en praktische ondersteuning biedt, vanaf het moment dat iemand overlijdt, via de juridische en financiële implicaties tot emotionele ondersteuning die vaak nodig is wanneer iemand is overleden. Ik heb jarenlang als politieagent gewerkt en ben me terdege bewust van de moeilijke situaties waarmee mensen vaak in hun leven te maken krijgen en ik wil dat deze service van nut is voor mensen die hulp nodig hebben.

Paula Bates

Manager assistent cliëntenzorg

Ik ben Paula, ik ben de assistent-manager van Client Care. Mijn belangrijkste rol is het onderhouden van contacten met partners die op de website staan en het vinden van nieuwe partnerschappen voor NBAS. Ik ben ook een caseworker. Ik heb 23 jaar in de NHS gewerkt als ondersteunend medewerker in de gezondheidszorg. Ik heb gewerkt op de opnameafdeling en op verschillende afdelingen. Deze achtergrond heeft me een passie gegeven om anderen te ondersteunen en voor hen te zorgen.

Korinda Pauw

Casemedewerker

Ik ben Korinda, ik ben een Mental Health First Aider en een caseworker. Mijn rol is om een luisterend oor te bieden aan cliënten die bellen voor advies en ondersteuning. Ik kan ze doorverwijzen naar verschillende diensten die worden aangeboden door de NHS, liefdadigheidsinstellingen en andere professionals waarmee we samenwerken. Na vele jaren als basisschoolleraar ben ik met vervroegd pensioen gegaan, maar ik ontdekte al snel dat ik het miste om met mensen om te gaan en ook om die kleine grijze cellen toe te passen! Deze rol spreekt me aan omdat ik altijd heb genoten van het verzorgende aspect van lesgeven en het is erg belangrijk voor me om anderen te kunnen helpen.

Abi Wainwright

Klantenservicemanager

Ik ben Abi en ik ben het hoofd van het zorgteam voor NBAS. Naast het bieden van ondersteuning aan cliënten als caseworker, is mijn rol om ons caseteam te ondersteunen in hun rollen en om verbindingen te leggen en te onderhouden met partners die op de website voorkomen. Ik ben ook een gekwalificeerde Mental Health First Aider en organiseer regelmatig de Virtual Friday Coffee Morning. Ik heb een diploma in kinderopvang, waar ik 6 jaar heb gewerkt voordat ik mijn huidige rol kreeg. Mijn vorige rol maakte dat ik anderen wilde helpen en ondersteunen waar ik kan.

Leah Wainwright

Casemedewerker

Ik ben Leah en ik ben Operations Manager. Ik ben ook Case Worker. Mijn rol is om een luisterend oor te bieden aan cliënten die bellen voor advies en ondersteuning. Ik kan ze doorverwijzen naar verschillende diensten die worden aangeboden door de NHS, liefdadigheidsinstellingen en andere professionals waarmee we samenwerken. Ik heb ervaring met werken in de zorgsector, een rol die mij veel voldoening gaf omdat ik het leuk vind om mensen te helpen en te verzorgen.

Emma Kanjer

Casemedewerker

Ik ben Emma en ik ben een caseworker. Mijn rol is om een luisterend oor te bieden aan cliënten die bellen voor advies en ondersteuning. Ik kan ze doorverwijzen naar verschillende diensten die worden aangeboden door de NHS, liefdadigheidsinstellingen en de professionals waarmee we samenwerken. In mijn vorige functie werkte ik in de administratie/werving voor een thuiszorgbedrijf, waarbij het leren kennen van de klanten en hun behoeften de belangrijkste rol was in mijn werk. Dit gaf me de kans om te leren hoe ik klanten kan ondersteunen en verzorgen wanneer ze dat het hardst nodig hebben.

Elizabeth Stephens

Casemedewerker

Ik ben Liz en ik ben een caseworker. Mijn rol is om een luisterend oor te bieden aan cliënten die bellen voor advies en ondersteuning. Ik kan ze doorverwijzen naar verschillende diensten die worden aangeboden door de NHS, liefdadigheidsinstellingen en andere professionals waarmee we samenwerken. Ik heb 15 jaar in verzorgingshuizen gewerkt en ben toen overgestapt naar de NHS als Health Care Support Worker. Door ongeveer 30 jaar in de zorg te werken, vind ik het geweldig om mensen te helpen als ze dat nodig hebben.