Pasos a seguir en los primeros días después de una muerte

Hay muchas medidas prácticas que se deben tomar en los primeros días posteriores a una muerte. Lamentablemente, es posible que sea en este momento cuando menos capacidad tenga para afrontar este tipo de responsabilidad.

Lo más importante es asegurarse de que, siempre que sea posible, tengas a alguien que te ayude, ya que es posible sentirse completamente abrumado en un momento como este.

Haz una lista de las personas a las que debes informar sobre el fallecimiento del difunto.

Además de los familiares, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, etc., hay una serie de notificaciones formales que deben completarse. Aquí es donde un amigo o familiar puede ayudarlo más. Por ejemplo, podrían llamar a una persona y pedirle que se comunique con otras personas de su lista para informarles sobre la muerte, lo que le ahorrará algo de angustia emocional y, al mismo tiempo, ayudará a mantener su línea telefónica libre en caso de que espere llamadas del médico, el director de la funeraria, etc. Puede ser útil hacer una lista de direcciones de correo electrónico o números de teléfono móvil que aún no tenga para poder proporcionar detalles sobre el servicio funerario, una vez que se haya organizado, por correo electrónico o mensaje de texto. De esta manera, puede optar por reducir la cantidad de llamadas telefónicas que necesita hacer. A algunas personas les gusta colocar un aviso de defunción en el periódico local para informar a las personas sobre el fallecimiento del difunto y dar detalles sobre el funeral.

Haz una lista de las personas a las que debes informar sobre el fallecimiento del difunto.

Además de los familiares, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, etc., hay una serie de notificaciones formales que deben completarse. Aquí es donde un amigo o familiar puede ayudarlo más. Por ejemplo, podrían llamar a una persona y pedirle que se comunique con otras personas de su lista para informarles sobre la muerte, lo que le ahorrará algo de angustia emocional y, al mismo tiempo, ayudará a mantener su línea telefónica libre en caso de que espere llamadas del médico, el director de la funeraria, etc. Puede ser útil hacer una lista de direcciones de correo electrónico o números de teléfono móvil que aún no tenga para poder proporcionar detalles sobre el servicio funerario, una vez que se haya organizado, por correo electrónico o mensaje de texto. De esta manera, puede optar por reducir la cantidad de llamadas telefónicas que necesita hacer. A algunas personas les gusta colocar un aviso de defunción en el periódico local para informar a las personas sobre el fallecimiento del difunto y dar detalles sobre el funeral.

Registrar la defunción en el Registro Civil de Nacimientos, Matrimonios y Defunciones

Esto debe hacerse dentro de los 5 días posteriores al fallecimiento, a menos que intervenga un médico forense. La persona que registre la muerte debe ser preferiblemente un familiar. Sin embargo, si esto no es posible, puede hacerlo la persona que estaba presente cuando falleció la persona, alguien responsable de organizar el funeral o un administrador del hospital o residencia de ancianos donde falleció la persona fallecida. Si es posible, lleve a alguien con usted para que le acompañe. La mayoría de las oficinas de registro funcionan con un sistema de cita previa, por lo que es conveniente llamar con anticipación para concertar una cita. También deberá llevar consigo cierta documentación importante:

• el certificado médico firmado por un médico o forense, que confirma la causa de la muerte
• el nombre completo del difunto, incluido cualquier otro nombre por el que pudiera haber sido conocido (por ejemplo, el apellido de soltera)
• Su dirección
• La fecha y el lugar de su muerte
• La fecha y lugar de su nacimiento
• Su ocupación más reciente y si se habían jubilado o no.
• Información sobre cualquier pensión o beneficio que pudieran haber estado reclamando en el momento de su muerte
• el nombre, fecha de nacimiento y ocupación de su cónyuge o conviviente civil si lo tuviera, aun cuando ya haya fallecido.
• Si está disponible, también puede llevar otras formas de identificación del fallecido, como pasaporte, licencia de conducir, factura de servicios públicos, etc.

El registrador le proporcionará un certificado de entierro o cremación (comúnmente conocido como Formulario Verde en Inglaterra y Gales o Formulario GR021 en Irlanda del Norte). Esto le da permiso para que se lleve a cabo el entierro o la cremación. También se le proporcionará un código único para el Servicio Tell Us Once (este es un servicio que le permite notificar a la mayoría de los departamentos gubernamentales sobre la muerte de una sola vez en lugar de tener que contactarlos a todos individualmente). También se le puede proporcionar un formulario BD8 (un Registro de Notificación de Muerte con el Departamento de Trabajo y Pensiones), aunque es posible que no lo necesite si opta por utilizar el Servicio Tell Us Once. Por una tarifa legal de £11, el registrador también le dará un certificado de defunción que es necesario para una amplia gama de asuntos, incluido el manejo de los asuntos financieros y de propiedad del fallecido. Como necesitará enviarlo a varias organizaciones, vale la pena obtener varias copias certificadas en el momento del registro, ya que muchas organizaciones no aceptan fotocopias y es más caro obtener copias después del registro inicial. Desde la llegada del Covid, muchas oficinas de registro solo aceptan pagos con tarjeta, por lo que es buena idea consultarlo con ellos antes de acudir a la cita.

Registrar la defunción en el Registro Civil de Nacimientos, Matrimonios y Defunciones

Esto debe hacerse dentro de los 5 días posteriores al fallecimiento, a menos que intervenga un médico forense. La persona que registre la muerte debe ser preferiblemente un familiar. Sin embargo, si esto no es posible, puede hacerlo la persona que estaba presente cuando falleció la persona, alguien responsable de organizar el funeral o un administrador del hospital o residencia de ancianos donde falleció la persona fallecida. Si es posible, lleve a alguien con usted para que le acompañe. La mayoría de las oficinas de registro funcionan con un sistema de cita previa, por lo que es conveniente llamar con anticipación para concertar una cita. También deberá llevar consigo cierta documentación importante:

• el certificado médico firmado por un médico o forense, que confirma la causa de la muerte
• el nombre completo del difunto, incluido cualquier otro nombre por el que pudiera haber sido conocido (por ejemplo, el apellido de soltera)
• Su dirección
• La fecha y el lugar de su muerte
• La fecha y lugar de su nacimiento
• Su ocupación más reciente y si se habían jubilado o no.
• Información sobre cualquier pensión o beneficio que pudieran haber estado reclamando en el momento de su muerte
• el nombre, fecha de nacimiento y ocupación de su cónyuge o conviviente civil si lo tuviera, aun cuando ya haya fallecido.
• Si está disponible, también puede llevar otras formas de identificación del fallecido, como pasaporte, licencia de conducir, factura de servicios públicos, etc.

El registrador le proporcionará un certificado de entierro o cremación (comúnmente conocido como Formulario Verde en Inglaterra y Gales o Formulario GR021 en Irlanda del Norte). Esto le da permiso para que se lleve a cabo el entierro o la cremación. También se le proporcionará un código único para el Servicio Tell Us Once (este es un servicio que le permite notificar a la mayoría de los departamentos gubernamentales sobre la muerte de una sola vez en lugar de tener que contactarlos a todos individualmente). También se le puede proporcionar un formulario BD8 (un Registro de Notificación de Muerte con el Departamento de Trabajo y Pensiones), aunque es posible que no lo necesite si opta por utilizar el Servicio Tell Us Once. Por una tarifa legal de £11, el registrador también le dará un certificado de defunción que es necesario para una amplia gama de asuntos, incluido el manejo de los asuntos financieros y de propiedad del fallecido. Como necesitará enviarlo a varias organizaciones, vale la pena obtener varias copias certificadas en el momento del registro, ya que muchas organizaciones no aceptan fotocopias y es más caro obtener copias después del registro inicial. Desde la llegada del Covid, muchas oficinas de registro solo aceptan pagos con tarjeta, por lo que es buena idea consultarlo con ellos antes de acudir a la cita.

Encuentra documentación importante

Esto incluye el testamento (si el fallecido tenía uno), detalles de cuentas bancarias y de sociedades de crédito, chequeras y tarjetas bancarias, detalles de pensiones y/o beneficios, poderes notariales duraderos, detalles de empleadores (si corresponde), pasaporte, licencia de conducir, detalles de compañías de seguros y servicios públicos, proveedores médicos, detalles de un propietario (si corresponde), etc. (Recuerde usar el servicio Tell Us Once si está disponible en esa área). Asegúrese de que todos los documentos estén guardados en un lugar seguro para que pueda encontrarlos rápida y fácilmente cuando surja la necesidad.

Encuentra documentación importante

Esto incluye el testamento (si el fallecido tenía uno), detalles de cuentas bancarias y de sociedades de crédito, chequeras y tarjetas bancarias, detalles de pensiones y/o beneficios, poderes notariales duraderos, detalles de empleadores (si corresponde), pasaporte, licencia de conducir, detalles de compañías de seguros y servicios públicos, proveedores médicos, detalles de un propietario (si corresponde), etc. (Recuerde usar el servicio Tell Us Once si está disponible en esa área). Asegúrese de que todos los documentos estén guardados en un lugar seguro para que pueda encontrarlos rápida y fácilmente cuando surja la necesidad.

Organizar el funeral

El testamento puede indicar qué funeraria deseaba el fallecido para su funeral. Sin embargo, si no se especificó ninguna funeraria, haga clic aquí para obtener una lista de funerarias en su área. Además de un testamento, el fallecido puede tener un memorando o carta de deseos que exprese sus deseos específicos sobre cómo se debe llevar a cabo su funeral. Lo ideal es que esto se haya guardado junto con el testamento. Si no hay deseos específicos, es posible que desee considerar cómo el servicio funerario podría reflejar las creencias del fallecido. Por ejemplo, algunas personas pueden preferir tener un servicio funerario humanista en lugar de uno religioso o pueden haber preferido no tener servicio funerario en absoluto. Además, puede haber detalles de un plan funerario prepago que podría proporcionar detalles de sus deseos con respecto al servicio funerario y dónde les gustaría ser enterrados o incinerados. El plan prepago lo ayudará a garantizar que el funeral sea como el fallecido deseaba que fuera y, al mismo tiempo, eliminar la carga financiera de un funeral. Obviamente, los directores de funerarias tienen mucha experiencia en el manejo de asuntos formales asociados con la muerte y, como tal, son una fuente útil de información sobre una variedad de temas. También pueden ayudarlo a asegurarse de que todos los formularios necesarios se completen de manera adecuada y dentro del plazo requerido.

Dependiendo de los deseos del difunto, es posible que también deba organizar las flores y el velatorio, aunque es mejor no hacerlo hasta tener una fecha confirmada para el funeral. También deberá informar a las personas que asistirán al servicio sobre su fecha y lugar.

Organizar el funeral

El testamento puede indicar qué funeraria deseaba el fallecido para su funeral. Sin embargo, si no se especificó ninguna funeraria, haga clic aquí para obtener una lista de funerarias en su área. Además de un testamento, el fallecido puede tener un memorando o carta de deseos que exprese sus deseos específicos sobre cómo se debe llevar a cabo su funeral. Lo ideal es que esto se haya guardado junto con el testamento. Si no hay deseos específicos, es posible que desee considerar cómo el servicio funerario podría reflejar las creencias del fallecido. Por ejemplo, algunas personas pueden preferir tener un servicio funerario humanista en lugar de uno religioso o pueden haber preferido no tener servicio funerario en absoluto. Además, puede haber detalles de un plan funerario prepago que podría proporcionar detalles de sus deseos con respecto al servicio funerario y dónde les gustaría ser enterrados o incinerados. El plan prepago lo ayudará a garantizar que el funeral sea como el fallecido deseaba que fuera y, al mismo tiempo, eliminar la carga financiera de un funeral. Obviamente, los directores de funerarias tienen mucha experiencia en el manejo de asuntos formales asociados con la muerte y, como tal, son una fuente útil de información sobre una variedad de temas. También pueden ayudarlo a asegurarse de que todos los formularios necesarios se completen de manera adecuada y dentro del plazo requerido.

Dependiendo de los deseos del difunto, es posible que también deba organizar las flores y el velatorio, aunque es mejor no hacerlo hasta tener una fecha confirmada para el funeral. También deberá informar a las personas que asistirán al servicio sobre su fecha y lugar.

Pagando el funeral

El director de su funeraria le informará sobre los gastos asociados al funeral. Como se ha indicado anteriormente, es posible que el fallecido ya haya pagado el funeral. Si no es así, es posible que tuviera una póliza de seguro para este fin. En su defecto, los gastos deberán proceder de los bienes del fallecido.

La mayoría de los bancos y sociedades de crédito hipotecario se encargarán de que estos gastos se paguen desde la cuenta si hay fondos suficientes en ella. Deberá proporcionar un original o una copia certificada del certificado de defunción, una factura de la empresa funeraria con su nombre y dirección y algún tipo de documento de identidad que demuestre su identidad (por ejemplo, pasaporte, factura de servicios públicos, permiso de conducir, etc.).

Sin embargo, puede suceder que el difunto haya fallecido sin haber dejado fondos suficientes para su funeral. En este caso, es posible gestionar la financiación para cubrir los gastos, si así lo desea.

Por último, en algunas circunstancias específicas, el Servicio de Duelo del DWP podría ayudar en forma de pago de gastos funerarios. Puede ponerse en contacto con ellos llamando al 0800 151 2012.

Pagando el funeral

El director de su funeraria le informará sobre los gastos asociados al funeral. Como se ha indicado anteriormente, es posible que el fallecido ya haya pagado el funeral. Si no es así, es posible que tuviera una póliza de seguro para este fin. En su defecto, los gastos deberán proceder de los bienes del fallecido.

La mayoría de los bancos y sociedades de crédito hipotecario se encargarán de que estos gastos se paguen desde la cuenta si hay fondos suficientes en ella. Deberá proporcionar un original o una copia certificada del certificado de defunción, una factura de la empresa funeraria con su nombre y dirección y algún tipo de documento de identidad que demuestre su identidad (por ejemplo, pasaporte, factura de servicios públicos, permiso de conducir, etc.).

Sin embargo, puede suceder que el difunto haya fallecido sin haber dejado fondos suficientes para su funeral. En este caso, es posible gestionar la financiación para cubrir los gastos, si así lo desea.

Por último, en algunas circunstancias específicas, el Servicio de Duelo del DWP podría ayudar en forma de pago de gastos funerarios. Puede ponerse en contacto con ellos llamando al 0800 151 2012.

Si corresponde, notifique a la Oficina del Defensor Público sobre el fallecimiento.

Es posible que el fallecido haya designado abogados para su salud y bienestar y/o para asuntos patrimoniales y financieros. En ese caso, deberá notificar a la OPG su fallecimiento. Puede hacerlo por teléfono (0300 456 0300), correo electrónico o carta. Consulte https://www.gov.uk/government/organisations/office-of-the-public-guardian para obtener información de contacto y asesoramiento.

Si corresponde, notifique a la Oficina del Defensor Público sobre el fallecimiento.

Es posible que el fallecido haya designado abogados para su salud y bienestar y/o para asuntos patrimoniales y financieros. En ese caso, deberá notificar a la OPG su fallecimiento. Puede hacerlo por teléfono (0300 456 0300), correo electrónico o carta. Consulte https://www.gov.uk/government/organisations/office-of-the-public-guardian para obtener información de contacto y asesoramiento.

Creación de un expediente sobre el patrimonio

Una vez que haya abordado las tareas principales de notificar a las personas sobre la muerte, registrar la muerte y organizar el funeral, es importante crear un archivo de información sobre el patrimonio del fallecido, es decir, los bienes que poseía en el momento de su muerte. Puede tratarse de dinero, propiedades o incluso posesiones personales, según sus circunstancias. Todo el dinero en efectivo o los objetos de valor, junto con un testamento válido si puede encontrarlo, deberán colocarse en un lugar seguro. Una vez que haya encontrado toda la documentación pertinente, es una buena idea hacer una lista de todo el dinero que tenga en cuentas bancarias o de sociedades de crédito, las pólizas de seguro y las cantidades a pagar, los pagos de pensiones o beneficios, etc. También es necesario hacer una lista de las deudas que tenía el fallecido, por ejemplo, facturas de servicios públicos, pagos de hipoteca o alquiler, etc., para que puedan ser saldadas por el patrimonio. Crear un archivo de números de contacto y números de cuenta sería muy útil en esta etapa.

Creación de un expediente sobre el patrimonio



Dependiendo de las circunstancias del fallecido, puede ser necesario realizar pagos relacionados con la propiedad, por ejemplo, seguro de la casa y del edificio, facturas de servicios públicos, hipoteca o alquiler, impuesto municipal, préstamos personales, etc. Cuando se comunique con las empresas pertinentes, pregunte si tienen un Departamento de Duelo, ya que estarán acostumbrados a ayudar a personas en su situación y pueden brindar un apoyo y asesoramiento invaluables. Si el fallecido vivía solo en una propiedad alquilada, ya sea privada o a través de un consejo o asociación de vivienda, tenga en cuenta que puede haber plazos estrictos para vaciar la propiedad de sus pertenencias personales con el fin de evitar incurrir en costos adicionales.

Creación de un expediente sobre el patrimonio

Una vez que haya abordado las tareas principales de notificar a las personas sobre la muerte, registrar la muerte y organizar el funeral, es importante crear un archivo de información sobre el patrimonio del fallecido, es decir, los bienes que poseía en el momento de su muerte. Puede tratarse de dinero, propiedades o incluso posesiones personales, según sus circunstancias. Todo el dinero en efectivo o los objetos de valor, junto con un testamento válido si puede encontrarlo, deberán colocarse en un lugar seguro. Una vez que haya encontrado toda la documentación pertinente, es una buena idea hacer una lista de todo el dinero que tenga en cuentas bancarias o de sociedades de crédito, las pólizas de seguro y las cantidades a pagar, los pagos de pensiones o beneficios, etc. También es necesario hacer una lista de las deudas que tenía el fallecido, por ejemplo, facturas de servicios públicos, pagos de hipoteca o alquiler, etc., para que puedan ser saldadas por el patrimonio. Crear un archivo de números de contacto y números de cuenta sería muy útil en esta etapa.

Creación de un expediente sobre el patrimonio



Dependiendo de las circunstancias del fallecido, puede ser necesario realizar pagos relacionados con la propiedad, por ejemplo, seguro de la casa y del edificio, facturas de servicios públicos, hipoteca o alquiler, impuesto municipal, préstamos personales, etc. Cuando se comunique con las empresas pertinentes, pregunte si tienen un Departamento de Duelo, ya que estarán acostumbrados a ayudar a personas en su situación y pueden brindar un apoyo y asesoramiento invaluables. Si el fallecido vivía solo en una propiedad alquilada, ya sea privada o a través de un consejo o asociación de vivienda, tenga en cuenta que puede haber plazos estrictos para vaciar la propiedad de sus pertenencias personales con el fin de evitar incurrir en costos adicionales.

Organizar el cuidado de mascotas

En algunos casos, por ejemplo si el fallecido tenía una mascota pero vivía solo, es posible que sea necesario organizar el cuidado temporal o permanente de la mascota.

Algunas personas dejan disposiciones en su testamento sobre lo que debería suceder en caso de su muerte, mientras que otras son miembros de un plan de realojo como el plan "Cat Guardian" de Cats Protection o el plan "Canine Care Card" de Dogs Trust.

Organizar el cuidado de mascotas

En algunos casos, por ejemplo si el fallecido tenía una mascota pero vivía solo, es posible que sea necesario organizar el cuidado temporal o permanente de la mascota.

Algunas personas dejan disposiciones en su testamento sobre lo que debería suceder en caso de su muerte, mientras que otras son miembros de un plan de realojo como el plan "Cat Guardian" de Cats Protection o el plan "Canine Care Card" de Dogs Trust.