Koraci koje treba poduzeti u prvim danima nakon smrti
Postoji mnogo praktičnih koraka koje je potrebno poduzeti u prvih nekoliko dana nakon smrti. Nažalost, to može biti kada se osjećate najmanje sposobnima nositi se s ovom vrstom odgovornosti.
Glavna stvar je osigurati da, gdje je to moguće, imate nekoga tko će vam pomoći jer se u ovakvom trenutku moguće osjećati potpuno svladano.
Napravite popis osoba koje trebate obavijestiti o smrti pokojnika
Osim članovima obitelji, prijateljima, susjedima, kolegama s posla itd. postoji niz službenih obavijesti koje je potrebno ispuniti. Tu vam prijatelj ili član obitelji može najviše pomoći. Na primjer, mogli bi nazvati jednu osobu i zamoliti je da kontaktira druge s vašeg popisa kako bi ih obavijestili o smrti, čime bi vas uštedjeli od emocionalne patnje, a istovremeno pomogli da vaša telefonska linija bude čista u slučaju da očekujete poziv od liječnika, direktor pogreba itd. Bilo bi korisno napraviti popis adresa e-pošte ili brojeva mobilnih telefona koje još nemate kako biste pojedinosti o pogrebnoj usluzi, nakon što je dogovorite, mogli dati e-poštom ili SMS-om. Na taj način možete odlučiti smanjiti broj telefonskih poziva koje morate obaviti. Neki ljudi vole staviti obavijest o smrti u lokalne novine kako bi obavijestili ljude o smrti pokojnika i dali pojedinosti o pogrebu.

Napravite popis osoba koje trebate obavijestiti o smrti pokojnika
Osim članovima obitelji, prijateljima, susjedima, kolegama s posla itd. postoji niz službenih obavijesti koje je potrebno ispuniti. Tu vam prijatelj ili član obitelji može najviše pomoći. Na primjer, mogli bi nazvati jednu osobu i zamoliti je da kontaktira druge s vašeg popisa kako bi ih obavijestili o smrti, čime bi vas uštedjeli od emocionalne patnje, a istovremeno pomogli da vaša telefonska linija bude čista u slučaju da očekujete poziv od liječnika, direktor pogreba itd. Bilo bi korisno napraviti popis adresa e-pošte ili brojeva mobilnih telefona koje još nemate kako biste pojedinosti o pogrebnoj usluzi, nakon što je dogovorite, mogli dati e-poštom ili SMS-om. Na taj način možete odlučiti smanjiti broj telefonskih poziva koje morate obaviti. Neki ljudi vole staviti obavijest o smrti u lokalne novine kako bi obavijestili ljude o smrti pokojnika i dali pojedinosti o pogrebu.
Upisati smrt u matičnu knjigu rođenih, vjenčanih i umrlih
To se mora učiniti unutar 5 dana od smrti, osim ako nije uključen mrtvozornik. Poželjno je da osoba koja upisuje smrt bude rođak. Međutim, ako to nije moguće, to može učiniti osoba koja je bila prisutna kada je osoba umrla, netko odgovoran za organizaciju sprovoda ili administrator iz bolnice ili doma za njegu u kojem je umrla osoba. Ako je moguće, povedite nekoga sa sobom za podršku. Većina matičnih ureda ima sustav zakazivanja pa je pametno nazvati unaprijed kako biste dogovorili termin. Također ćete morati sa sobom ponijeti neke važne dokumente:
- liječničko uvjerenje potpisano od strane liječnika ili mrtvozornika kojim se potvrđuje uzrok smrti
- puno ime pokojnika, uključujući bilo koja druga imena po kojima je mogao biti poznat (npr. djevojačko prezime)
- njihovu adresu
- datum i mjesto njihove smrti
- datum i mjesto njihova rođenja
- njihovo posljednje zanimanje i jesu li ili nisu otišli u mirovinu
- informacije o bilo kojoj mirovini ili beneficijama koje su možda tražili u trenutku svoje smrti
- ime, datum rođenja i zanimanje supružnika ili civilnog partnera ako su ga imali, čak i ako su već umrli.
- ako su dostupni, možete uzeti i druge oblike osobnih dokumenata za preminulog, kao što su putovnica, vozačka dozvola, račun za režije itd.
Matičar će vam dati potvrdu za ukop ili kremaciju (poznatu kao zeleni obrazac u Engleskoj i Walesu ili obrazac GR021 u Sjevernoj Irskoj). To daje dopuštenje za pokop ili kremiranje. Također ćete dobiti jedinstveni kod za uslugu Recite nam jednom (ovo je usluga koja vam omogućuje da obavijestite većinu vladinih odjela o smrti odjednom, umjesto da ih morate kontaktirati sve pojedinačno). Obrazac BD8 (registracija obavijesti o smrti pri Odjelu za rad i mirovine) također se može dostaviti, iako vam on možda neće trebati ako se odlučite koristiti uslugu Recite nam jednom. Uz zakonsku naknadu od £11, tajnik će vam također izdati smrtovnicu koja je potrebna za širok raspon pitanja, uključujući bavljenje financijskim i imovinskim poslovima preminulog. Budući da ćete ovo morati poslati većem broju organizacija, isplati se nabaviti nekoliko ovjerenih kopija u trenutku registracije jer mnoge organizacije ne prihvaćaju fotokopije i skuplje je dobiti kopije nakon prve registracije. Od Covida, mnogi matični uredi primaju plaćanje samo karticom pa je dobro to provjeriti s njima prije dolaska na termin.

Upisati smrt u matičnu knjigu rođenih, vjenčanih i umrlih
To se mora učiniti unutar 5 dana od smrti, osim ako nije uključen mrtvozornik. Poželjno je da osoba koja upisuje smrt bude rođak. Međutim, ako to nije moguće, to može učiniti osoba koja je bila prisutna kada je osoba umrla, netko odgovoran za organizaciju sprovoda ili administrator iz bolnice ili doma za njegu u kojem je umrla osoba. Ako je moguće, povedite nekoga sa sobom za podršku. Većina matičnih ureda ima sustav zakazivanja pa je pametno nazvati unaprijed kako biste dogovorili termin. Također ćete morati sa sobom ponijeti neke važne dokumente:
- liječničko uvjerenje potpisano od strane liječnika ili mrtvozornika kojim se potvrđuje uzrok smrti
- puno ime pokojnika, uključujući bilo koja druga imena po kojima je mogao biti poznat (npr. djevojačko prezime)
- njihovu adresu
- datum i mjesto njihove smrti
- datum i mjesto njihova rođenja
- njihovo posljednje zanimanje i jesu li ili nisu otišli u mirovinu
- informacije o bilo kojoj mirovini ili beneficijama koje su možda tražili u trenutku svoje smrti
- ime, datum rođenja i zanimanje supružnika ili civilnog partnera ako su ga imali, čak i ako su već umrli.
- ako su dostupni, možete uzeti i druge oblike osobnih dokumenata za preminulog, kao što su putovnica, vozačka dozvola, račun za režije itd.
Matičar će vam dati potvrdu za ukop ili kremaciju (poznatu kao zeleni obrazac u Engleskoj i Walesu ili obrazac GR021 u Sjevernoj Irskoj). To daje dopuštenje za pokop ili kremiranje. Također ćete dobiti jedinstveni kod za uslugu Recite nam jednom (ovo je usluga koja vam omogućuje da obavijestite većinu vladinih odjela o smrti odjednom, umjesto da ih morate kontaktirati sve pojedinačno). Obrazac BD8 (registracija obavijesti o smrti pri Odjelu za rad i mirovine) također se može dostaviti, iako vam on možda neće trebati ako se odlučite koristiti uslugu Recite nam jednom. Uz zakonsku naknadu od £11, tajnik će vam također izdati smrtovnicu koja je potrebna za širok raspon pitanja, uključujući bavljenje financijskim i imovinskim poslovima preminulog. Budući da ćete ovo morati poslati većem broju organizacija, isplati se nabaviti nekoliko ovjerenih kopija u trenutku registracije jer mnoge organizacije ne prihvaćaju fotokopije i skuplje je dobiti kopije nakon prve registracije. Od Covida, mnogi matični uredi primaju plaćanje samo karticom pa je dobro to provjeriti s njima prije dolaska na termin.
Pronađite važne papire
To uključuje oporuku (ako ju je preminuli imao), podatke o bankovnom računu i računu stambene zadruge, čekovne knjižice i bankovne kartice, podatke o mirovini i/ili naknadama, trajne punomoći, podatke o poslodavcima (ako je potrebno), putovnicu, vozačku dozvolu, pojedinosti o osiguravajućim i komunalnim tvrtkama, pružateljima zdravstvenih usluga, pojedinosti o stanodavcu (ako je potrebno) itd. (Ne zaboravite koristiti uslugu Recite nam jednom ako je dostupna u tom području.) Provjerite jesu li svi dokumenti stavljeni u sigurno mjesto tako da ih možete brzo i lako pronaći kada se ukaže potreba.

Pronađite važne papire
To uključuje oporuku (ako ju je preminuli imao), podatke o bankovnom računu i računu stambene zadruge, čekovne knjižice i bankovne kartice, podatke o mirovini i/ili naknadama, trajne punomoći, podatke o poslodavcima (ako je potrebno), putovnicu, vozačku dozvolu, pojedinosti o osiguravajućim i komunalnim tvrtkama, pružateljima zdravstvenih usluga, pojedinosti o stanodavcu (ako je potrebno) itd. (Ne zaboravite koristiti uslugu Recite nam jednom ako je dostupna u tom području.) Provjerite jesu li svi dokumenti stavljeni u sigurno mjesto tako da ih možete brzo i lako pronaći kada se ukaže potreba.
Organizirajte sprovod
Oporuka bi mogla naznačiti koje pogrebnike pokojnik želi koristiti za svoj sprovod. Međutim, ako nije naveden nijedan pogrebnik, kliknite ovdje za popis pogrebnika u vašem području. Osim oporuke, preminuli bi mogli imati memorandum ili pismo želja u kojima navode svoje posebne želje o tome kako bi trebao biti obavljen njihov sprovod. U idealnom slučaju, ovo bi trebalo biti pohranjeno s oporukom. Ako nema posebnih želja, možda biste trebali razmotriti kako bi pogrebna služba mogla odražavati sva uvjerenja koja ima pokojnik. Na primjer, neki bi ljudi možda radije imali humanistički pogrebni obred nego vjerski ili bi možda više voljeli da uopće nema pogrebnog obreda. Osim toga, mogu postojati pojedinosti unaprijed plaćenog plana pogreba koji bi mogao sadržavati pojedinosti o njihovim željama u vezi s pogrebnom uslugom i gdje bi željeli biti pokopani ili kremirani. Pre-paid plan pomoći će vam da osigurate da pogreb bude onakav kakav je preminuli želio, a istovremeno će ukloniti financijski teret pogreba. Pogrebnici su očito vrlo iskusni u rješavanju formalnih pitanja povezanih sa smrću i kao takvi su koristan izvor informacija o nizu tema. Oni vam također mogu pomoći da osigurate da su svi potrebni obrasci ispunjeni na odgovarajući način i unutar potrebnog vremenskog okvira.
Ovisno o željama pokojnika, možda ćete također trebati organizirati cvijeće i bdjenje, ali je najbolje da to ne činite dok nemate potvrđen datum za sprovod. Također ćete morati obavijestiti ljude koji prisustvuju službi o njezinom datumu i mjestu.

Organizirajte sprovod
Oporuka bi mogla naznačiti koje pogrebnike pokojnik želi koristiti za svoj sprovod. Međutim, ako nije naveden nijedan pogrebnik, kliknite ovdje za popis pogrebnika u vašem području. Osim oporuke, preminuli bi mogli imati memorandum ili pismo želja u kojima navode svoje posebne želje o tome kako bi trebao biti obavljen njihov sprovod. U idealnom slučaju, ovo bi trebalo biti pohranjeno s oporukom. Ako nema posebnih želja, možda biste trebali razmotriti kako bi pogrebna služba mogla odražavati sva uvjerenja koja ima pokojnik. Na primjer, neki bi ljudi možda radije imali humanistički pogrebni obred nego vjerski ili bi možda više voljeli da uopće nema pogrebnog obreda. Osim toga, mogu postojati pojedinosti unaprijed plaćenog plana pogreba koji bi mogao sadržavati pojedinosti o njihovim željama u vezi s pogrebnom uslugom i gdje bi željeli biti pokopani ili kremirani. Pre-paid plan pomoći će vam da osigurate da pogreb bude onakav kakav je preminuli želio, a istovremeno će ukloniti financijski teret pogreba. Pogrebnici su očito vrlo iskusni u rješavanju formalnih pitanja povezanih sa smrću i kao takvi su koristan izvor informacija o nizu tema. Oni vam također mogu pomoći da osigurate da su svi potrebni obrasci ispunjeni na odgovarajući način i unutar potrebnog vremenskog okvira.
Ovisno o željama pokojnika, možda ćete također trebati organizirati cvijeće i bdjenje, ali je najbolje da to ne činite dok nemate potvrđen datum za sprovod. Također ćete morati obavijestiti ljude koji prisustvuju službi o njezinom datumu i mjestu.
Plaćanje sprovoda
Vaš pogrebni direktor će vas obavijestiti o naknadama povezanim s pogrebom. Kao što je gore navedeno, pokojnik je možda već platio svoj pogreb. Ako nisu, možda su imali policu osiguranja za tu svrhu. U suprotnom, naknade će morati doći iz ostavine pokojnika.
Većina banaka i stambenih štedionica organizirat će plaćanje ovih naknada s računa ako na njemu ima dovoljno sredstava. Morat ćete priložiti original ili ovjerenu kopiju smrtovnice, fakturu od pogrebnika s vašim imenom i adresom i neki oblik osobne iskaznice za dokazivanje vašeg identiteta (npr. putovnicu, račun za režije, vozačku dozvolu itd.).
Međutim, pokojnik je možda umro a da nije ostavio dovoljno sredstava za svoj sprovod. U tom slučaju, moguće je organizirati financiranje za pokrivanje troškova, ako to želite.
Naposljetku, u nekim specifičnim okolnostima, DWP Služba za žalovanja mogla bi vam pomoći u obliku isplate pogrebnih troškova. Možete ih kontaktirati na 0800 151 2012.

Plaćanje sprovoda
Vaš pogrebni direktor će vas obavijestiti o naknadama povezanim s pogrebom. Kao što je gore navedeno, pokojnik je možda već platio svoj pogreb. Ako nisu, možda su imali policu osiguranja za tu svrhu. U suprotnom, naknade će morati doći iz ostavine pokojnika.
Većina banaka i stambenih štedionica organizirat će plaćanje ovih naknada s računa ako na njemu ima dovoljno sredstava. Morat ćete priložiti original ili ovjerenu kopiju smrtovnice, fakturu od pogrebnika s vašim imenom i adresom i neki oblik osobne iskaznice za dokazivanje vašeg identiteta (npr. putovnicu, račun za režije, vozačku dozvolu itd.).
Međutim, pokojnik je možda umro a da nije ostavio dovoljno sredstava za svoj sprovod. U tom slučaju, moguće je organizirati financiranje za pokrivanje troškova, ako to želite.
Naposljetku, u nekim specifičnim okolnostima, DWP Služba za žalovanja mogla bi vam pomoći u obliku isplate pogrebnih troškova. Možete ih kontaktirati na 0800 151 2012.
Ako je primjenjivo, obavijestite Ured javnog skrbnika o smrti
Preminuli su možda imenovali odvjetnike za svoje zdravlje i socijalnu skrb i/ili imovinske i financijske poslove. Ako je tako, morat ćete obavijestiti OPG o njihovoj smrti. To možete učiniti telefonom (0300 456 0300), e-poštom ili pismom. Pogledajte https://www.gov.uk/government/organisations/office-of-the-public-guardian za kontakt podatke i savjete.

Ako je primjenjivo, obavijestite Ured javnog skrbnika o smrti
Preminuli su možda imenovali odvjetnike za svoje zdravlje i socijalnu skrb i/ili imovinske i financijske poslove. Ako je tako, morat ćete obavijestiti OPG o njihovoj smrti. To možete učiniti telefonom (0300 456 0300), e-poštom ili pismom. Pogledajte https://www.gov.uk/government/organisations/office-of-the-public-guardian za kontakt podatke i savjete.
Izrada spisa o ostavi
Nakon što ste se uhvatili u koštac s glavnim zadacima obavješćivanja ljudi o smrti, registracije smrti i organiziranja sprovoda, važno je izraditi datoteku s podacima o ostavini pokojnika – imovini koju su posjedovali u trenutku smrti. To može biti novac, imovina ili čak samo osobna imovina, ovisno o njihovim okolnostima. Sav novac ili dragocjenosti, zajedno s valjanom oporukom, ako je možete pronaći, morat ćete staviti na sigurno mjesto. Nakon što pronađete svu relevantnu papirologiju, dobra je ideja napraviti popis svih novčanih sredstava na bankovnim računima ili računima stambenih društava, svih polica osiguranja i iznosa koji se trebaju isplatiti, svih isplata mirovina ili naknada itd. Također je potrebno napravite popis svih dugova koje ima preminuli, npr. računi za režije, hipoteku ili najamninu itd. tako da se oni mogu podmiriti ostavinom. Stvaranje datoteke s kontakt brojevima i brojevima računa bilo bi od velike pomoći u ovoj fazi.
Izrada spisa o ostavi
Ovisno o okolnostima preminulog, možda će biti potrebno izvršiti plaćanja koja se odnose na imovinu, npr. osiguranje kuće i zgrada, račune za režije, hipoteku ili najamninu, općinski porez, osobne zajmove itd. Kada kontaktirate relevantne tvrtke, pitajte imaju li Odjel za žalovanja jer će oni biti naviknuti pomagati ljudima u vašoj situaciji i mogu pružiti neprocjenjivu podršku i savjet. Ako je pokojnik živio sam u unajmljenoj nekretnini, bilo privatnoj ili preko općine ili stambene zajednice, imajte na umu da mogu postojati strogi rokovi za pražnjenje imovine od njihove osobne imovine kako bi se izbjegli daljnji troškovi.

Izrada spisa o ostavi
Nakon što ste se uhvatili u koštac s glavnim zadacima obavješćivanja ljudi o smrti, registracije smrti i organiziranja sprovoda, važno je izraditi datoteku s podacima o ostavini pokojnika – imovini koju su posjedovali u trenutku smrti. To može biti novac, imovina ili čak samo osobna imovina, ovisno o njihovim okolnostima. Sav novac ili dragocjenosti, zajedno s valjanom oporukom, ako je možete pronaći, morat ćete staviti na sigurno mjesto. Nakon što pronađete svu relevantnu papirologiju, dobra je ideja napraviti popis svih novčanih sredstava na bankovnim računima ili računima stambenih društava, svih polica osiguranja i iznosa koji se trebaju isplatiti, svih isplata mirovina ili naknada itd. Također je potrebno napravite popis svih dugova koje ima preminuli, npr. računi za režije, hipoteku ili najamninu itd. tako da se oni mogu podmiriti ostavinom. Stvaranje datoteke s kontakt brojevima i brojevima računa bilo bi od velike pomoći u ovoj fazi.
Izrada spisa o ostavi
Ovisno o okolnostima preminulog, možda će biti potrebno izvršiti plaćanja koja se odnose na imovinu, npr. osiguranje kuće i zgrada, račune za režije, hipoteku ili najamninu, općinski porez, osobne zajmove itd. Kada kontaktirate relevantne tvrtke, pitajte imaju li Odjel za žalovanja jer će oni biti naviknuti pomagati ljudima u vašoj situaciji i mogu pružiti neprocjenjivu podršku i savjet. Ako je pokojnik živio sam u unajmljenoj nekretnini, bilo privatnoj ili preko općine ili stambene zajednice, imajte na umu da mogu postojati strogi rokovi za pražnjenje imovine od njihove osobne imovine kako bi se izbjegli daljnji troškovi.
Organiziranje njege kućnih ljubimaca
U nekim slučajevima, primjerice ako je pokojnik imao kućnog ljubimca, ali je živio sam, možda ćete morati organizirati privremenu ili trajnu skrb za ljubimca.
Neki ljudi u svojoj oporuci određuju što bi se trebalo dogoditi u slučaju njihove smrti, dok su drugi članovi sheme ponovnog udomljavanja kao što je shema 'Cat Guardian' za zaštitu mačaka ili 'Canine Care Card' shema Dogs Trust-a.

Organiziranje njege kućnih ljubimaca
U nekim slučajevima, primjerice ako je pokojnik imao kućnog ljubimca, ali je živio sam, možda ćete morati organizirati privremenu ili trajnu skrb za ljubimca.
Neki ljudi u svojoj oporuci određuju što bi se trebalo dogoditi u slučaju njihove smrti, dok su drugi članovi sheme ponovnog udomljavanja kao što je shema 'Cat Guardian' za zaštitu mačaka ili 'Canine Care Card' shema Dogs Trust-a.